Интеграция WhatsApp Business API с amoCRM

Интеграция WhatsApp Business API с amoCRM

WhatsApp остаётся одним из главных каналов коммуникации с клиентами. Официальный WhatsApp Business API в связке с amoCRM даёт полный контроль над перепиской — история, аналитика, автоматизация. Мы настраиваем официальную интеграцию которая работает стабильно и не блокируется.

Официальный API vs неофициальные решения

Многие компании используют неофициальные решения для подключения WhatsApp к CRM. Это опасно — такие интеграции периодически блокируются, данные теряются, бизнес останавливается. Официальный WhatsApp Business API:

• Никогда не блокируется — это официальный канал WhatsApp
• Поддерживает шаблонные сообщения и рассылки
• Даёт зелёную галочку верификации бизнеса
• Полная история переписки в amoCRM
• Интеграция с ИИ для автоответов

Что можно делать через WhatsApp + amoCRM?

• Принимать входящие обращения — автосоздание сделок в amoCRM
• Отправлять уведомления о статусе заказа, записи, оплате
• Делать рассылки по базе клиентов через шаблонные сообщения
• Автоответы через ИИ на типовые вопросы
• Квалифицировать лиды через чат-бот перед передачей менеджеру