Интеграция Telegram с amoCRM — все переписки в CRM
Telegram давно стал основным каналом общения с клиентами для многих российских компаний. Проблема в том что переписки в Telegram существуют отдельно от CRM — менеджеры переключаются между приложениями, теряют историю, забывают отвечать. Интеграция Telegram с amoCRM решает эту проблему раз и навсегда.
Как работает интеграция Telegram с amoCRM?
После настройки интеграции все сообщения из Telegram появляются прямо в карточке клиента в amoCRM. Менеджер видит историю переписки, может отвечать не выходя из CRM. Если клиент пишет впервые — автоматически создаётся новая сделка.
Возможности интеграции Telegram + amoCRM
- Единое окно переписок — Telegram, WhatsApp, ВКонтакте в одном интерфейсе amoCRM
- Автоответчик — настраиваем автоматические ответы на типовые вопросы
- ИИ-ответы — ChatGPT или Claude отвечают клиентам в Telegram за менеджера
- Автоматические сделки — первое сообщение создаёт сделку в нужной воронке
- Уведомления — менеджер получает пуш когда клиент написал в Telegram
- Шаблоны сообщений — быстрые ответы на частые вопросы в один клик
- Рассылки — отправка сообщений по базе клиентов через Telegram
Telegram-бот для клиентов + amoCRM
Самый мощный вариант — разработать Telegram-бота который автоматически общается с клиентами и передаёт квалифицированные лиды в amoCRM. Бот задаёт вопросы, определяет потребность клиента и только тогда переключает на живого менеджера. Это экономит 60-70% времени отдела продаж.
Подключим Telegram к amoCRM
Все переписки в CRM — ни один клиент не будет потерян
Обсудить интеграцию →
☎ +7 (495) 182-61-61